Mission : être l’opérateur logistique préféré de nos clients pour les activités entrant dans le cadre de la logistique intégrale : stockage, distribution, facturation et recouvrement de tabac, timbres, autres documents, alimentation, colis, supports promotionnels et autres services adaptés aux besoins du client. Ainsi, un haut niveau de qualité sera maintenu dans les produits et les services proposés, en appliquant de bonnes pratiques de gestion de l’environnement et en protégeant la sécurité et la santé des travailleurs et en tentant de satisfaire au mieux nos clients.

La haute direction base sa Politique qualité, environnement et PRP sur les conditions suivantes :

•  Actualiser le Système intégré de gestion de la qualité, l’environnement et de la PRP (SIGCMAP), conformément aux normes UNE-EN ISO 9001:2008, UNE-EN ISO 14001:2004, tout en s’assurant de respecter les principes juridiques et réglementaires applicables en matière de qualité, d’environnement et de PRP et toute autre exigence auquel souscrirait volontairement notre organisation.

•  Accroître en permanence l’efficacité du SIGCMAP et le degré de satisfaction du client par le biais de processus définis et contrôlés permettant d’identifier, gérer et examiner les objectifs et opportunités d’amélioration.

• Améliorer en permanence les conditions de travail afin d’élever les niveaux de sécurité, de santé et de bien-être physique, mental et social des employés.  Ledit objectif sera atteint en identifiant, évaluant et contrôlant les risques pour la santé des employés, en prenant les mesures nécessaires pour réduire et/ou éliminer les risques intolérables et leurs conséquences.

•  Fournir les ressources indispensables à l’implantation et au contrôle du SIGCMAP, ainsi qu’à l’amélioration de ses processus, y compris les ressources humaines, de connaissances spécialisées, technologiques et financières nécessaires.

• Intégration de la PRP dans l’ensemble des activités et décisions de l’entreprise, que ce soit dans les processus techniques, dans les conditions de travail et dans toute l’organisation hiérarchique du groupe, en gardant en mémoire que chacun d’entre nous a sa responsabilité dans la PRP, en s’assurant d’emprunter les voies légales et consultation et de participation des employés.

• Préserver et développer les ressources matérielles et humaines. À cet effet, nous évaluons les compétences professionnelles des employés en matière de qualité, d’environnement et de sécurité et de santé, qu’ils auront acquises via une formation, des informations et des instructions nécessaires pour un développement adéquat de leur travail, y compris, le cas échéant, des informations sur les risques graves et spécifiques. 

• Optimiser les consommations d’eau, d’énergie et de matières premières, en augmentant l’efficacité de leur utilisation et en favorisant la consommation de matières garantissant la protection de l’environnement. Aussi, une gestion appropriée sera mise en place pour prévenir la contamination et minimiser l’impact sur l’environnement, en particulier des impacts environnementaux significatifs, tout en assurant l’amélioration continue de notre comportement soucieux de l’environnement.

• Favoriser la collaboration de tous nos employés et fournisseurs pour une meilleure gestion de l’environnement et la sécurité et la santé au travail, en favorisant les activités de communication, la diffusion de pratiques de qualité, la protection de l’environnement, la sécurité, l’hygiène et la formation.

Toutes les informations générées dans le respect de cette politique font l’objet de révision et d’audit systématiques pour avancer et mieux atteindre les objectifs définis par la haute direction.

La haute direction demande la collaboration et l’engagement de tous les employés de l’organisation de manière à ce que notre politique de qualité, d’environnement et de PRP soit implantée de façon responsable dans la qualité de leur travail et le respect des dispositions.