Clases de Pedido

De modo tradicional, cada uno de los pedidos que efectúa el expendedor se denomina "saca", ésta puede ser ordinaria, extraordinaria o urgente, ésta última también llamada "de tienda".

• Pedido ordinario:

Se realiza cada diez días y se suministra en el plazo de 48 horas para las expendedurías acogidas a esta frecuencia decenal, o de 30 días para las de frecuencia mensual, conforme a un calendario prefijado durante el mes anterior al trimestre natural de su entrada en vigor.

• Pedido extraordinario:

Es aquel pedido no habitual, a través del cual los expendedores pueden abastecerse de productos para cubrir necesidades extraordinarias e imprevistas en su negocio.

• Pedido urgente:

Llamado popularmente "de tienda", representa para los expendedores el abastecimiento inmediato de toda la gama de productos disponibles en la red de tiendas "cash & carry "y tiendas de Logista. Además, ofrece la ventaja de poder conocer los nuevos lanzamientos.

Formulación de Pedidos

Las alternativas que ofrece LOGISTA para la recepción de pedidos son:

• Teléfono de llamada gratuita (línea 900).
• Fax
• Mediante terminales punto de venta (TPV).
• A través del Portal de Logista. En Internet, en www.logista.es.

Para una mejor atención al cliente, cada expendedor pertenece a un determinado grupo. A cada grupo se le asigna un "calendario de sacas" que le informa de la fecha en la que deben efectuarse sus pedidos ordinarios y la fecha en que recibirá el pedido en su establecimiento.